Política de privacidad

• Para vender y despachar: nombre, RUT, correo, teléfono y dirección de entrega.
• Para tu cuenta, si creas una: correo y contraseña (guardada cifrada con scrypt; nadie de nuestro equipo puede leerla).
• Del pago: el medio elegido y el código de autorización que devuelve la pasarela. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: esos los procesa directamente Webpay o Flow en sus propios sitios.
• Del carrito: una cookie técnica con los identificadores de los productos que elegiste y su cantidad. No lleva datos personales.

Solo para procesar tu compra, despacharla, darte soporte y garantía, y cumplir obligaciones legales y tributarias. Si pediste que te avisáramos cuando un equipo vuelva a tener stock, usamos tu correo para ese aviso y borramos el registro apenas te lo enviamos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Solo con quienes hacen falta para que la compra funcione:

• Pasarelas de pago (Transbank / Flow), para cobrar.
• Transportista (Chilexpress), con los datos de entrega.
• Proveedor de correo transaccional, para mandarte la confirmación y el seguimiento.
• Servicio de alojamiento, donde vive la base de datos.

Los datos de una compra se conservan mientras dure la garantía de 3 meses y el plazo que exige la normativa tributaria. Tu cuenta se mantiene hasta que pidas eliminarla.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, eliminarlos o bloquear su uso, según la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de protección de datos personales.

Escríbenos a hola@renuevatumovil.cl indicando tu nombre y RUT. Respondemos dentro de los plazos legales.

Usamos solo cookies técnicas, necesarias para que el sitio funcione: la de tu carrito y la de tu sesión si iniciaste sesión. Ambas son httpOnly y no se comparten con terceros. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Si cambiamos esta política, la versión vigente será siempre la publicada acá. Las condiciones de tu compra están en los términos y condiciones.